รีวิว 112 Operator เมื่อคุณต้องสวมบทบาทเป็นเจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน !

เชื่อว่าเกมเมอร์จำนวนไม่น้อย ต้องชื่นชอบเกมแนวบริหารการจัดการทรัพยากร หรือเกมแนว Simulator แน่ ๆ วันนี้เรามีเกมใหม่มานำเสนอ ใครที่ชอบเกมที่กล่าวมาข้างต้น ผมเชื่อว่าคุณอาจจะอยากลองเกมนี้บ้างไม่มากก็น้อย เพราะเกมนี้คุณจะได้รับหน้าที่บริหารจัดการทรัพยากรของหน่วยงานต่าง ๆ โดยที่คุณเป็นเจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุด่วนเหตุร้าย และดำเนินการจัดการแก้ไขปัญหาให้ทันท่วงที และเกมนี้จะสนุกและน่าเล่นแค่ไหน ขอเชิญพบกับ 112 Operator Article Review ครับ

Story

เจ้าจะได้รับบทบาทเป็นเจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุด่วนเหตุร้ายที่เข้ามาทำงานวันแรก และ..นั่นแหละครับ เกมนี้ไม่ใช่เกมที่มีเนื้อเรื่องอะไรมากมาย เพราะแก่นหลักเกมเพลย์ของเกมนี้ คือเราจะเล่นเป็นเจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุด่วนเหตุร้าย ในช่วงเริ่มเกมเราจะเลือกได้ว่าเราจะไปประจำการที่เมืองหลวงไหน ประเทศอะไร แต่เกมเพลย์การเล่นหลัก ๆ จะเหมือนกันหมด ดังนั้นเนื้อเรื่องไม่ใช่เมนฟีเจอร์ของเกมนี้แน่นอนครับ เอาแค่รู้ว่าเราเป็นเจ้าหน้าที่มาทำงานแค่นั้นก็เพียงพอแล้ว

Presentation

อย่างที่บอกว่าเกมนี้จะให้เราสวมบทเป็นเจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน รูปแบบเกมเพลย์ของเกมนี้จึงเหมือนกับเราเป็นเจ้าหน้าที่ที่นั่งมอนิเตอร์หน้าจอตลอดเวลา เกมนำเสนอผังเมืองตามเมืองที่เราเลือกเล่นตอนต้นเกม และสิ่งที่เราจะต้องเจอภายในเกมนั้น ที่ดูแล้วสมจริง มีอารมณ์ร่วมมากที่สุดคือเหตุการณ์ในเกมที่เรียกว่า Incoming Call

ก่อนจะอธิบายเรื่อง Incoming Call เราต้องบอกก่อนว่าเกมนี้แบ่งอุบัติเหตุออกเป็นสองแบบ แบบแรกคือที่มันเกิดขึ้นเองอยู่แล้ว และอีกแบบคือแบบที่มีประชาชนโทรแจ้งเข้ามา ซึ่ง Incoming Call นี่แหละคืออย่างหลัง ตรงส่วนนี้ผู้เล่นจะต้องใช้ทักษะภาษาอังกฤษ ทักษะการฟัง และการตัดสินใจในการพูดคุยกับประชาชน ทำให้เกมสนุกขึ้นมากเลยทีเดียวตรงส่วนนี้ ซึ่งเราจะเอาไว้อธิบายกันต่อในส่วนของเกมเพลย์

นอกเหนือจากนั้น หากเราสวมหูฟังเล่น เราจะได้อารมณ์การเป็นเจ้าหน้าที่เพิ่มขึ้นมาก เพราะระบบเสียงที่ทำออกมาได้ดี ทั้งการถ่ายทอดเสียงผ่านเสียงโทรศัพท์ บทสนทนาและอารมณ์ร่วมที่ผู้พากย์ใส่มา เรียกได้ว่าเป็นเกมที่่นาจะทำให้คุณเข้าใกล้บทบาทเจ้าหน้ารับแจ้งเหตุฉุกเฉินที่สุดแล้ว

Gameplay

สำหรับเกมเพลย์ของ 112 Operators ก็มีหลากหลายแนวในเกมเดียวกัน ต้องบอกก่อนว่าตัวเกมนั้นมีความยากทั้งหมด 4 ระดับ เราแนะนำเลยว่าถ้าคุณยังไม่คุ้นชินกับระบบ ให้กดง่ายสุดไปเลยโดยไม่ต้องลังเล สำหรับเกมนี้ยิ่งกดยาก โทษจากการทำงานผิดพลาดจะยิ่งรุนแรงขึ้น และจะเกิดอุบัติเหตุถี่ขึ้นมาก ถ้ายังไม่ชินกับคีย์ลัด หรือการจัดการบริหาร แนะนำกดง่ายสุดไปก่อนเลย

ในช่วงแรกของการเล่น เกมจะสุ่มอุบัติเหตุมาให้เราไปจัดการ เริ่มแรกนั้นหน่วยงานในเกมเราจะแบ่งออกเป็น 3 สี คือสีฟ้าเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจ แก้เหตุอาชญากรรม , สีขาว เป็นเจ้าหน้าที่พยาบาล แก้เหตุบาดเจ็บฉุกเฉิน , สีแดง เป็นเจ้าหน้าที่ดับเพลิงสำหรับแก้เหตุอุบัติเหตุทั่วไป เมื่อเกมสุ่มอุบัติเหตุขึ้นมา เราต้องคลิกสั่งการให้เจ้าหน้าที่ไปปฏิบัติการตรงนั้น

ในทุก ๆ การแก้ไขปัญหา ถ้าเราจัดการปัญหาได้รวดเร็วพอ จะถือว่าภารกิจสำเร็จ เราจะได้รับค่าชื่อเสียง ซึ่งเมื่อสะสมจนเต็มถึงจะจบวันได้ การจบวันจะทำให้เราได้รับเงินจากการทำภารกิจ ซึ่งเงินตรงส่วนนี้จะนำมาบริหารจัดการซื้อเจ้าหน้าที่ใหม่ ๆ เพิ่ม หรือซื้อยานพาหนะใหม่ ๆ ทำให้การปฏิบัติงานกู้ภัยของเรามีความรวดเร็วมากขึ้น โดยเราต้องอ่านค่าสเตตัสของเจ้าหน้าที่แต่ละคน และเลือกนำไปวางในตำแหน่งที่เหมาะสมด้วย

หนึ่งในระบบสุดเจ๋งที่ผู้เขียนชอบมาก ๆ คือระบบที่เรียกว่า Incoming Call หรือการรับสายฉุกเฉินที่ประชาชนแจ้งเข้ามาโดยตรง ระบบนี้จะเกิดขึ้นแบบสุ่ม ควบคู่ไปกับอุบัติเหตุปกติภายในเกม เมื่อเรากดรับสาย เราจะต้องสวมบทบาทเหมือนเจ้าหน้าที่จริง ๆ โดยฟัง และอ่านสิ่งที่ประชาชนแจ้งมา และพิจารณาด้วยตัวเองว่าจะจัดการยังไง

โดยผู้แจ้ง Incoming Call นั้น จะมีทั้งที่ต้องการความช่วยเหลือจริง ๆ และที่โ?รมาป่วน หรือแจ้งความเท็จได้ด้วย ซึ่งผู้เล่นต้องพิจารณาเอาจากน้ำเสียง คำพูด การกระทำ การให้เบาะแสของผู้แจ้งเองว่า เราควรจะส่งความช่วยเหลือไปดีหรือไม่ ตรงจุดนี้ทะให้เราวัดทักษะกันในระดyบนึง ว่าเราจะแก้ปัญหายังไง ซึ่งตรงนี้เป็ฯสิ่งที่ทำให้เกมสนุกขึ้นมาก ในบางเคสเราอาจจะต้องช่วยผู้โทรมา ให้ปฐมพยาบาลเบื้องต้น หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อจะได้ส่งหน่วยงานไปช่วยเหลือได้ทัน และภาษาอังกฤษเกมนี้ก็ไม่ยากด้วย ถ้าคุณกำลังมองหาเกมที่ใช้ฝึกภาษาอยู่ เกมนี้ก็ไม่เลวเลยทีเดียว

อย่างเช่นบางเคส เราโดนคนชราโทรมาเพื่อแจ้งว่าลืมรหัสปลดล็อคมือถือ ซึ่งเรามีทางเลือกทั้งการตะคอกใส่หรือพูดอย่างนุ่มนวลให้เรื่องราวจบลงด้วยดี หรือแม้แต่ว่าคนบางคนก็อาจเป็นผู้ร้ายฆ่าคน แต่แจ้งให้เรามาดูศพไปแทน ถ้าเราไหวตัวไม่ทัน คนร้ายก็อาจจะลอยนวลหนีไปได้ ทำให้เราโดนหักค่าชื่อเสียงด้วย

เมื่อจบวันและรับเงินแล้ว ตัวเกมจะให้เราบริหารจัดการเจ้าหน้าที่แต่ละหน่วย โดยเราต้องอ่านค่าสเตตัสแต่ละคน ว่าควรนะำไปอยู่หน่วยไหน เงินที่ได้มาต้องใช้อย่างมีประโยชน์ที่สุด เพราะถ้าจ้างผิดคน อัปเกรดผิดที่ ก็อาจทำให้การเล่นลำบากขึ้นมากพอสมควรเลยทีเดียว นี่คือสาเหตุที่เราแนะนำให้คุณกดโหมดง่ายสุดก่อน พอโปรแล้วค่อยไต่ระดับความยากขึ้นมา

ทั้งหมดทั้งมวลนี้ทำให้ 112 Operator เป็นเกมที่มีความตื่นเต้น และสนุกอยู่ตลอดเวลา ไม่มีใครรู้ว่าเราจะเจอเหตุการณ์แปลก ๆ ตอนไหน หรือจะเกิดอุบัติเหตุพร้อมกันหลายที่เกิดขึ้นเมื่อใด บางทีนี่อาจจะเป็นเกมทดสอบสติของเราได้เป็นอย่างดี ว่าเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินขึ้น เราในฐานะผู้รับผิดชอบชีวิตคน จะจัดการกับมันอย่างไร

Performance

ด้วยความที่เกมนี้ไม่ค่อยมีกราฟิกอะไรมาก คอมพิวเตอร์สเปคต่ำถึงกลางก็เล่นได้ แต่อย่างไรก็ตามตัวเกมยังมีการปรับแต่งที่สูงมาก มากกว่าเกมแนวเดียวกันทั่วไปอยู่เยอะ เรียกได้ว่าใส่ใจทุกรายละเอียด ตั้งแต่ความละเอียดหน้าจอไปจนถึงการตั้งค่าปุ่มลัดเพื่อปรับความเร็วในการเล่นเกม ถือว่าทำ Performance ออกมาได้น่าประทับใจมาก แต่ข้อเสียเดียวคือตอนเราซูมเข้า ซูมออกแผนที่ขนาดใหญ่นี่แหละที่จะทำให้เกมมีอาการเฟรมเรทตกนิด ๆ ซึ่งทางทีมงานน่าจะนำไปแก้ในแพทช์ต่อ ๆ ไป

112 Operator คือเกมแนวบริหารจัดการที่ให้ประสบการณ์และรสชาติอันแปลกใหม่ในการเล่นเกมแนวนี้ หากคุณชื่นชอบการบริหารจัดการ และได้รับประสบการณ์การกุมชะตาชีวิตคนเอาไว้ เกมนี้ถือว่าเป็นตัวเลือกที่ดี ในช่วงที่เกมใหญ่ ๆ ทยอยเลื่อนออกไปจากสถานการณ์ COVID-19 ช่วงนี้ครับ